Service après-vente au top et réactif. Les 2 Marmottes prennent en compte toutes les remarques concernant leurs produits et savent se faire ""pardonner"" 👍😊
Je me rappel que leur tisanes avait plus de gout à leur début. Souvent dès qu'une marque gagne en popularitée ca tire sur la came par la suite, mais bon j'attend toujours une reponse du service clientèle.
Bonjour,fidèle cliente de ces tisanes des 2 marmottes ,mais je suis désolée, pourquoi avoir changer la formule de la tisane pour la ligne,je suis très déçue car elle n'a plus le même goût merci de me répondre
site et accueil téléphonique au top ..
En plus c'est français donc bravo a eux et a leur marque vive les 2 marmotte
Et en plus leurs gammes et super je recommande fortement
Ces infusions je les approuve entièrement. Saveur délicate différente de certaines marques dont l odeur et le goût sont trop forts. ( Ai l impression de boire de l eau savonneuse). Ici ce sont des arômes naturels et non artificiels. Il est vrai que fut un temps le sachet n'était pas nominatif mais tout est rentré dans l ordre ce que j'apprécie car je mets mes sachets dans une boîte. L infusion bonne nuit diffusé un bon parfum. Dommage que certaines grandes surfaces ne les vendent pas ce qu'il obligé à faire des provisions. Les prix sont moins élevés qu'en boutique (étant de passage à le Puy en Velay)
Magnifique fabriquant de thé avec un site Internet très bien élaboré qui propose un grand choix ! J’adore les produits proposés et ne peux que féliciter vos équipes! Les commandes sont toujours expédiées très rapidement et avec beaucoup de soin ! Je recommande vivement la marque Pagès!
Depuis 1an la qualité des produits a changé à la baisse. Plus aucun goût autant sur les thés que les tisanes.
De plus les emballages ne sont plus identifiés, c'est regrettable . Vous dites que c'est temporaire. Le temporaire dure depuis plus d'un an.
Je ne vais plus en commander. Je faisais des commandes de 50 euros. A ce prix j'attends bien meilleur.
J'habite en Auvergne je privilégie les entreprises de la région.
Pour une 1ère expérience c'est une catastrophe. J'adore ces tisanes et les trouvant très difficilement dans les supermarchés, j'ai décidé de les commander sur leur site. Mauvaise idée !!!!!Cela fait plus d'une semaine que j'attends mon colis. Déjà on ne reçoit pas de mail de confirmation de la commande, ensuite il est écrit que sur votre compte il y a un suivi de livraison (mensonge !!!!). Du coup vous ne savez pas où en est votre colis. Je les ai contactés via un formulaire de contact auquel ils ne répondent pas. J'ai vraiment l'impression de m'être fait arnaquée par une société qui pourtant existe depuis des années.