LES 2 MARMOTTES

"J'ai par mégarde déchiré le sachet de thé au jasmin : surprise ! que de la poudre de thé , aucune brisure et encore moins de feuille et pas la moindre trace de jasmin ( pulvérisé aussi ?? ) . Je trouvait que ce thé n'avait pas beaucoup de goût et j'ai eu l'explication en lisant la composition : 1% de jasmin, pas étonnant que cela n'ait pas du tout le gout de jasmin !"

"LA référence Savoyarde de tisane, thé et infusion ! Des produits variés, disponibles et d'excellentes qualités toutes l'année pour satisfaire tous les goûts et les envies. Des coffrets et accessoires sont également proposés depuis le site pour les idées cadeaux ! Je recommande :)"

"Un délice. Des infusions excellentes (particulièrement pomme cannelle et délices fruités fruits rouges).un très bel emballage aussi.rien à redire.finalement le produit vaut son prix de vente.j'ai eu aussi l'occasion d'en offrir dans un panier garni.personne ravie."

"Site très sérieux. Les infusions sont très bonnes et la livraison est très rapide. De plus j'ai eu beaucoup d'échantillons c'est super. Je le recommande vraiment."

"Belle variété de tisanes...."

"La qualité à la française. Good"

"j'ai goûté et aimé sans sucre et sans réglisse."

"Des tisanes d'excellente qualité. Des sachets sans fil et sans agrafe. Des herbes et des goûts très prononcés. Des saveurs originales (coup de coeur pour la Reine des prés). commande sur internet et livraison en 48h."

"J'adore leurs tisanes!"

"Non seulement les thés et tisanes sont excellentes mais LE PACKAGING EST SUBLIME !!! Simple et donc si classe.. sobre... des couleurs magnifiques... j adore 👍🧡🧡🧡"

"Je me rappel que leur tisanes avait plus de gout à leur début. Souvent dès qu'une marque gagne en popularitée ca tire sur la came par la suite, mais bon j'attend toujours une reponse du service clientèle."

"Jai effectué une commande pendant l'opération une boîte métal offerte pour 40e dachat, j'ai oublié de mentionner le code promo dans ma commande pour en bénéficier. J'ai reçue ma commande bien sûr sans la boîte. J'ai donc contacté le service clientèle qui ne peut absolument rien faire. Quel âme de commerçant! Je ne recommanderai plus et renvoi le colis."

"Tisane de thym pour lutter contre une petite infection récalcitrante , très efficace"

"La recette de l'infusion agrumes a changé. L'ancienne était plus fruitée tandis que la nouvelle se perd dans des notes de fenouil et réglisse absentes de la composition. Étrange qu'une marque avec une telle base client ne l'ait pas sondée avant d'en changer la recette."

"Entreprise sérieuse les colis arrivent rapidement après commande. Les infusions sont savoureuses et de bonne qualité. Il n'y a pas d'arôme artificiel et sont donc 100 % naturelles!"

"J'ai infuser tous les jours 2 sachets de Detox et Vous dans 1lite et demi d'eau . Puis j'ai surveillé mon alimentation et 10 jours après voilà le résultat : 4 kilos en moins et surtout plus de cellulitte ! Ma peur de prendre du poids pendant la période de confinement à marcher grâce à mes infusion des 2 marmottes. je ne connaissais pas la marque, j'ai été attiré par les plantes : curcuma, romarin, .... Je continue 5 jours puis je fais une pause afin de voir si cela se maintient. A essayé de toute urgence contre les kilos en trop et surtout contre la cellulitte car elle disparaît....."

"Tisanes de qualité"

"Ayant testé plusieurs de leurs tisanes, je peux vous dire qu'elles sont bénéfiques pour votre santé. A déguster n'importe quand et peu importe la période."

"Excellentes tisanes et thé aux épices à tomber par terre!!! (nous l'utilisons chaque année au moment de Noel pour remplacer une éventuelle tisane ou un thé de Noel...) La tisane de Reine des Prés fait disparaître mes douleurs d'arthrite (spondylarthrite ankylosante), et me fait perdre du poids...La tisane de thym est redoutable contre les virus de l'hiver...Le peace mémé tient ses promesses...Bref, toutes les tisanes ont leurs qualités et agissent vraiment bien. En plus, zéro agrafe et zéro colle...made in France...que du bon! Ça fait 10 ans que j'en commande et je continuerai encore longtemps!"

"Nous on est fan toute l'année depuis plus de 15 ans!!!!"

"Bonjour,fidèle cliente de ces tisanes des 2 marmottes ,mais je suis désolée, pourquoi avoir changer la formule de la tisane pour la ligne,je suis très déçue car elle n'a plus le même goût merci de me répondre"

"Doses homéopathiques, faut doubler ou tripler les sachets pour avoir l'impression de boire autre chose que de l'eau teintée ..."

"Les infusions sont délicieuses. Nous avons testé plusieurs marques de Menthe Réglisse. En test a l'aveugle Celui des deux marmottes est le meilleur. J'ai ensuite eu affaire avec le service client. Réponse hyper rapide et hyper sympa. Bravo. Je recommande."

"Après avoir essayé d'autres produits je peux dire que les 2 marmottes sont les meilleures"

"site et accueil téléphonique au top .. En plus c'est français donc bravo a eux et a leur marque vive les 2 marmotte Et en plus leurs gammes et super je recommande fortement"

"Il n'y a pas meilleur"

"Très bon produits, Livraison rapide, emballage adapté et personnalisé à la marque, des échantillons pour tester des nouveaux goûts en pagaille, Merci !"

"Un choix très varié, une expédition rapide et soignée. Malheureusement les goûts ne sont pas à la hauteur de ce qui est annoncé. Le jasmin trop subtile, les fruits pas assez présents. Mais cela ne reste qu'un avis personnel sur des goûts que nous aurions voulus plus présents."

"C'est la deuxième fois que je commande en ligne (coffret découverte puis boîtes). Expédition soignée et rapide, ne changez pas de transporteur. En bonus, les 2 Marmottes donnent quelques échantillons en plus dans le colis, ça permet de tester d'autres saveurs. Les tisanes et thés sont bons comme d'habitude, chaque sachet permettant de préparer 2-3 tasses selon l'intensité désirée."

"Des tisanes et thés, à boire chaud ou froid, pour l'été délicieux ! Belle découverte française par @Kube librairie, merci ! :)"

"Fan depuis toujours… ai adoré les tips pour les tisanes froides qui m’ont accompagnées tout l’été!"

"Très bons produits, je recommande ! Benoît"

"Excellent et sans arômes ajoutés ! il y en a pour tous les goûts (mon préféré: duo de menthes). En plus, le site est bien fait !"

"Très bon services de la commande à la livraison produits trés bien conditionner a la expédition"

"Chimique, goût hideux"

"J'ai passé une commande chez eux pour offrir à Noël. J'ai rapidement reçu le colis dans un emballage carton sympathique. Le mug était en parfait état, bien emballé et petit plus, nous avions des sachets de thés dégustation offerts !! Le top"

"Livraison avant noël ratée, prétextant un bug logiciel en début de semaine. Pas de possibilité d'expédier en express pour assurer le coup côté les 2 marmottes. Mauvaise expérience d'achat. J'ai du annuler la commande pour noël et trouver un cadeau de substitution à la dernière minute. Dommage..."

"Infusions délicieuses, assemblages originaux, et que du naturel en plus !"

"Je souffre actuellement de ballonement fort douloureux et la Tisane au fenouil des 2 marmottes est souveraine pour ce genre de douleur qu'elle dissipe efficacement."

"très bon marketing. mais les produits ne sont pas à la hauteur. dommage ! Je pense qu'il faudrait changer quelques nouveaux dirigeants pour que cela fonctionne mieux avec un esprit de famille comme cela était le cas auparavant !"

"Décevant. Les produits étaient pourtant super avant."

"Bonjour il y à plusieurs semaines j'ai fait une réclamation via votre site Web, concernant une anomalie de quantité acheté en commerce dans une des boîtes mêlée de fruits. Vous deviez revenir vers moi après investigations je n'ai pas eu de retour ? Pouvez vous m'expliquer pourquoi j'avais 25 sachets au lieu de 30 dans la boîte acheté. Merci..."

"Délai de traitement des commandes non respecté et pas du tout conforme à ce qui est prétendu sur le site. De 2 jours ouvrés on passe à 8 jours ce qui pose un énorme problème quand on attent la commande pour offrir un cadeau. Vraiment aucun respect du client . Je peux comprendre que parfois il y ait des empechements mais la moindre des choses est de prévenir le client ! surtout quand le délai de livraison est un critère pour passer la commande...On inscrira dommage...pour offir le cadeau d'anniversaire dans les temps !!!!"

"J'ai passé commande pour cadeau d'anniversaire d'une amie. Malgré le fait que pendant le transport, le mug commandé s'est cassé, le service des 2 marmottes a été très réactif et ont remplacé rapidement celui-ci. excellent relation commerciale. Le plus sur la qualité des produits aussi bien contenant -très belle boite en bois pour conserver les tisanes- que le contenu avec les tisanes elles-mêmes de très bonnes qualités."

"Service après-vente au top et réactif. Les 2 Marmottes prennent en compte toutes les remarques concernant leurs produits et savent se faire pardonner 👍😊"

"La notation s'adresse à l'absence d'un magasin d'usine au siège social. En revanche, très bons produits."

"Très déçue de découvrir que les sachets façon papier sont en fait en plastique... Je comprends bien l'enjeu de garder le bon arôme jusqu'à la livraison, mais quand même, il y a vraiment pas d'autres solutions ?"

"Commercial rencontré ce jour à côté de Paris qui m'a laissé une excellente impression. Il m'a fait découvrir la marque les 2 Marmottes. Heureux de pouvoir à mon tour partager ces infusions."

"Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre envoi juste avant les fêtes.. je me suis inquiétée au début du temps de livraison mais vous m'avez très gentillement répondu et rassurés 🤗. Je suis très ravie de vos produits que je recommande. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. Bonne année à votre petite équipe et encore merci !"

"Très bons produits, mais par contre si vous souhaitez commander des produits sur leur site internet, attention aux DELAIS, ni celui de préparation de la commande (48 h affiché), ni celui de l'expédition (48 h) n'ont été respectés. Pour faire un cadeau, hélas mieux vaut aller sur d'autres sites internet. Et si vous interpellez le service client c'est presque de votre faute, en tous pas la leur ... extrêmement déçu. Pas de geste commercial, pas d'excuses, ce qui fut certainement une très bonne marque, peut-être une entreprise familiale a bien changé... Le dieu business et marketing quand tu nous tiens. Il est loin le temps du respect des engagements...."

"Nous aimons les infusions de cette marque cependant nous trouvons dommage le fait que la boîte soit surdimensionnée. Pour illustration la boîte est neuve (il manque 2 sachets) et il y a bien 40% du volume de la boîte qui est inutilisé)."

"Je suis très déçue du produit , aucun goût! trop cher! Il n'y a même pas la petite ficelle pour retirer son thé ! Bref je ne le conseille pas!"

"Nous venons tout juste de découvrir cette marque par l’achat d’infusions des Marmottes et le thé vert à la menthe. Nous y avons trouvé un goût agréable lors de la dégustation et nous en sommes maintenant des adeptes."

"Une variété impressionnante de boissons mise en valeur dans de jolies boîtes colorées (parsemées de petits jeux de mots qui vont bien !), l'idéal pour offrir et se faire plaisir ! Mention spéciale au nouveau venu, Cacao malin, un régal !"

"Des mélanges originaux mais la gamme manque sérieusement d intensité en terme de goût... moins de marketing et plus de goût et ça sera nickel."